-
-
heeft eerste post geplaatst
-
3 reacties
Hallo,
In mei heb ik een internetabonnement afgesloten. Mijn enige optie was glasvezel. Echter heb ik sindsdien helemaal niets meer gehoord. Via de chat van de app heb ik kunnen achterhalen dat er blijkbaar nog helemaal geen glasvezel aanwezig was in mijn straat en dat dit 17 oktober zou worden aangelegd. Echter heb ik nog steeds niks gehoord. Wanneer gaat er eindelijk eens iets gebeuren. De communicatie vanuit Odido is ultraslecht tot nu toe.
Hoi @GuidoJ, logisch dat je met vragen zit, ik helder ze graag zo goed mogelijk voor je op! De afgelopen maanden heeft de netwerkbeheerder heel hard aan het nieuwe glasvezelnetwerk gesleuteld om het gebruiksklaar voor je te maken. Ook zijn er voorbereidingen getroffen voor een aansluitplan voor je omgeving. Ik zie dat de netwerkbeheerder sinds 18 oktober de volgende fase heeft aangekondigd, wat betekent dat ze jou in de komende weken zullen benaderen voor een installatieafspraak. Omdat ze dit hebben aangekondigd verwacht ik dat ze jou binnenkort zullen contacteren. Mocht je onverwacht toch nog tegen een radiostilte aanlopen, laat het gerust weten en dan zorg ik ervoor dat jouw dossier extra aangekaart wordt bij de aannemer.
Ik zie je graag snel genieten van glasvezel, dit moet helemaal goed komen!
Bekijk origineel