Sinds vorige jaar tevreden over ODF glasvezel, stabiel en snel internet.
Vorige week heeft glaspoort (KPN) hier een nieuw netwerk in de straat aangelegd en daarbij onze ODF kabel beschadigd, hierdoor zitten we al ruim een week zonder internet.
De monteur van glaspoort heeft ODF gebeld dat ze de vezel hebben hebben beschadigd, ODF gaf aan dat er een monteur zou komen.
Voor de zekerheid de storing aan Odido doorgegeven, maar helaas een week later is er nog steeds niets gebeurt. Odido zegt dat ze de ticket heeft doorgestuurd, ODF weet van niets.
Kortom erg frustrerend dat deze 2 organisaties zo slecht onderling samenwerken. Dit soort storingen zijn doorgaans binnen 2-5 werkdagen opgelost.
Ik overweeg dat ook de overstap naar KPN daar Odido het kennelijk niet krijgt opgelost. Altijd tevreden privé en zakelijk jammer dat kennelijk niet opgelost kan worden.
Beste antwoord door henrybu
Bekijk origineel
