Beantwoord

modem geinstalleerd - geen internet

  • 22 October 2023
  • 9 reacties
  • 243 Bekeken

Beste lezer,

 

Gister zijn wij verhuisd en heb heb ik het internet kastje geïnstalleerd volgens het stappenplan. Helaas zonder resultaat: het wereldbol lampje gaat niet aan. Alleen de beide 2.4 en 5 ghz wifi lampjes branden groen. 5 mensen hebben meegekeken maar niemand krijgt het aan de praat. Het is een mini stekker. 
 

telefonisch helaas onbereikbaar: sta nu bijna een uur in de wacht maar krijg niemand te pakken. Zou iemand me kunnen helpen? Hierbij alvast een foto van de modem. 

icon

Beste antwoord door Waqqas 22 October 2023, 13:45

Bekijk origineel

9 reacties

Reputatie 7
Badge +14

Is de activatie datum al gepasseerd? Indien ja, maak dan eens wat meer foto's van de achterkant van het modem en waar je de kabel op het isra punt hebt aangesloten.

De installatie datum was afgelopen dinsdag. Zie hierbij de foto: 

 

 

Reputatie 7
Badge +14

Geen idee wat dat dunne zwarte draadje uit de isra is, maar probeer eens die dikkere zwarte platte kabel. Die gaat nu naar dat vierkante aansluit doosje. 

 Stekker uit ministekker in apparaat gedaan Hij blijft hetzelfde doen; zelfde lampjes branden maar niet de wereldbol..

Reputatie 7
Badge +14

Gebruik eens de originele kabel die Odido meestuurde,  zit deze onderin het ISRrA op poort 1? En is je activatie datum al gepasseerd?

Dit is de kabel die jullie meestuurde. De datum was afgelopen dinsdag, dus die is al gepasseerd 

Reputatie 7
Badge +15

Hallo @MerelAR 

Gebruik de groene PHONE kabel eens uit het installatiepakket, plug 1 kant in de dal poort van de modem en de andere kant eerst in lijn 1 onder het aansluitpunt en mocht dat niet werken probeer dan lijn 2.

Dat is gelukt! Dankjewel!!

Reageer