Modem Installeren: geen aansluitpunten zichtbaar

Hi, nee heb overal gekeken, maar kan niks van dit soort dingen vinden :(

Als er echt nergens een ISRA te vinden is dan zou er ergens wel een telefoonkabel moeten zijn die moet worden hersteld. In de kruipruimte of meterkast komt deze binnen in een blauwe mantel.

Hallo @Internet91 

Die kabel die van rechts onderin naar boven loopt naast de groepenkast, waar is die op aangesloten of nergens op aangesloten? Mij lijkt het een telefoonkabel.

kijk 

nee hij zit onder dat schroef vast gefixeerd rechtsboven, gaat verder nergens meer door.

@Internet91 Aah dat zou het kunnen verklaren! Dan is het ISRA waarschijnlijk ergens in een centrale meterkast of opbergruimte gecentraliseerd en wordt het vanuit daar onderverdeeld in zes groepsaansluitingen/splitters. 

De afspraak wordt nog niet gemaakt omdat ik eerst de specialisten de hand wil laten voeren, daarom heb ik heel snel een update geplaatst in het bericht hierboven. Ik zal mijn eerdere deel met afspraak en monteur eventjes deleten, sorry!

@Internet91 Dat weet ik nog niet: de specialisten gaan onderzoeken waar het probleem zit en wat de beste oplossing is. Dit zal per e-mail aan je medegedeeld worden. Soms is telefonisch contact noodzakelijk, dan belt men altijd anoniem. Houd daar alsjeblieft rekening mee. Uiteindelijk zal er sowieso iemand langs moeten komen omdat het ISRA onvindbaar is, maar dat komt allicht uit het onderzoek! 

Hi @Jason 

Bedankt voor de update maar dit is natuurlijk helemaal niet handig. Eigenlijk had ik vandaag al internet moeten hebben, dus nu zit ik dagenlang zonder internet. Kan er wellicht enige spoed achter? Ik heb m'n internet hard nodig voor m'n werk

Goedemorgen @Internet91, ik heb begrepen dat je de aanvraag inmiddels geannuleerd hebt. Je hoeft er geen antwoord op te geven natuurlijk en ik respecteer je keuze, maar kan ik daaruit voorzichtig opmaken dat je het gedaan hebt in verband met het ontbreken van een zichtbaar ISRA-punt? 

Ik wens je veel succes en plezier toe bij je nieuwe partij en hoop je ooit nog eens terug te zien en te mogen her-verwelkomen op de Community! 😊

Hartstikke tof dat je toch nog reageert en het eerlijk uitlegt, dat waardeer ik enorm! Helemaal helder en alhoewel ik je beslissing zeer zeker begrijp, wil ik daarbij wel de kanttekening plaatsen dat het onderzocht had moeten worden. Zonder ISRA kan er niet geleverd worden. Een puntje van aandacht voor een volgende aanvraag wellicht. Heel brutaal gezegd: controleer altijd of je een aansluitpunt in huis hebt, voordat de bestelling gedaan wordt, dan voorkom je dat er onnodig extra wachttijd overheen gaat. Andersom, aan providers de feedback om ervoor te zorgen dat dit soort processen sneller voltooid kunnen worden en dat het meer geautomatiseerd wordt - zo is oplevering veel eenvoudiger en fijner. Nogmaals sorry dat ik je niet sneller heb kunnen helpen!