Ik heb meerdere keren vandaag mailtjes gekregen van zowel mijn oude provider ziggo, als van Odido als beoogde nieuwe provider.
Mijn bestelling zou geannuleerd zijn (heb ik nooit gedaan?!), ik moest aanvullende info geven (die ik al eerder gaf!), het zou nu weer in orde zijn, en toch weer niet, of wel…., of niet…..?
Dit geeft niet heel veel vertrouwen ik mijn overstap?!
In MijnOdido-app staat nog steeds dat mijn bestelling geannuleerd zou zijn. De laatste service mail zegt “goed nieuws over je overstap”, maar zo’n mail kreeg ik al meerdere keren?!
Probleem is dat ik in het buitenland zit en niet gewoon ff kan bellen met de klantenservice…
Beste antwoord door Frank vH
Bekijk origineel