Ik heb vorige week contact gehad met de klantenservice inzake mijn kapotte modem. De medewerker had aangegeven iets te gaan regelen. Het zou tot een week kunnen duren volgens hem. We zijn nu bijna een week verder en ik heb nog niet eens iets gehoord over de precieze oplossing. Niet eens een mail van dit en dat gaan we doen…. Ik zit nu wel zonder internet thuis terwijl ik er wel voor betaal. Misschien gaat dit wel maanden duren. Ik ga wel naar KPN, waar ze een paar jaar geleden bij mij zelf de volgende dag kwamen. Graag mijn abonnement stopzetten na afloop van mijn jaarcontract.
Beste antwoord door TAVL
Bekijk origineel