Aanstaande maandag heb ik een afspraak staan met Guidion voor aansluiting van de apparatuur op glasvezel. Uiterlijk twee dagen daarvoor zou ik een installatiepakket moeten ontvangen.
Tot op heden heb ik nog niets ontvangen en ik verwacht niet dat het morgen binnen komt.
wat nu?
Erwin
+4
Hi
Hi
Anyway… twee belangrijkere kwesties :
1:
Ik zie bij mijn Odido dat er nog steeds een afspraak met Guidion staat voor aanstaande maandag 6 november.
Dit ondanks dat ik gebeld heb met een van je collega’s en de afspraak verzet heb naar 15 november.
Omdat ik daarvan nog steeds geen bevestiging had ontvangen, heb ik telefonisch de afspraak verzet via Guidion’s klantenservice.
Hiervan heb ik wel een bevestiging gekregen.
Kun je me bevestigen dat de afspraak definitief verplaatst is van 6 naar 15 november 2023?
2:
Inmiddels heb ik een email ontvangen van odido dat mijn pakket onderweg is.
Echter, bij DHL weten ze van niks. De track en trace pagina toont dat het pakket met dat nummer niet gevonden kan worden.
Kun je er voor zorgen dat het installatiepakket vóór 15 november 2023 bij mij binnen is?
Met vriendelijke groet,
Erwin
+16
Hopelijk is hiermee alles beantwoord!
Hopelijk is hiermee alles beantwoord!
Yep. Inmiddels is het pakket binnen.
Ik kijk uit naar de dag van de oplevering! :)
vandaag is glasvezel internet opgeleverd .
Helaas komen de snelheden niet boven de 610Mbps uit (en gemiddeld rond de 580). En dat is bekabeld. Diverse korte CAT 6 kabeltjes gebruikt en rechtstreek op mijn laptop en desktop aangesloten.
Wat nu
+9
Hey
De instructies hiervoor vind je op onze website.
Volg alle stappen alsjeblieft zorgvuldig, graag de screenshots in het topic delen in plaats van naar onze e-mail. Een aanvraag met ontbrekende stappen kunnen we niet in behandeling nemen.
Ik hebdie flutkabel die bij de Zyxel was geleverd door mijn eigen kabel: 935 up en down :)
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
