Zoals in reacties al aangegeven, ik heb 29-11 de upgrade van 1Gb/s naar 8Gb/s besteld, maar tot op heden nog niets gehoord over de status. Ik heb 2 keer gebeld en daar wordt aangegeven dat ik er vertrouwen in moet hebben dat mensen ermee bezig zijn. Maar ze kunnen mij niet aangeven waar ze mee bezig zijn. Ik heb ook geen track & trace ontvangen voor mijn modem + router, dus ik vermoed dat mijn bestelling vergeten is. Ik lees hier en daar dat klanten wel hun modems en routers ontvangen hebben, waarom ik niet?
Ik wil graag een duidelijke status update waarin staat wat de geschatte duur is van dit alles. Waar zijn jullie nu mee bezig, wat moet er nog gebeuren en wanneer kan ik verwachten dat het werkt?
Overigens maak ik dit nieuwe topic aan omdat er niet gereageerd wordt op mijn reacties onder soort gelijke topics door Odido personeel.
