Beste Odido,
Ik kan helaas de wifipunten (2x) niet bestellen. Dit kan noch mobiel als via de browser. Er zijn meerdere browsers gebruikt, eveneens een incognito venster. Cookies en cache zijn gewist.
Ik kan er op klikken, maar er gebeurt verder niets.
Ik hoor graag.
Met vriendelijke groet,
Avioma.
Beste antwoord door Tommie van Odido
Bekijk origineel
+15
Hallo
Ik heb het net ook even beken via de app en als ik op WiFi punt toevoegen druk dan kan ik het aantal WiFi punten kiezen, kan je het eens op een andere apparaat proberen? Indien je klantnummer in je community profiel staat dan kan een moderator je ook helpen hiermee.
Hallo
Ik heb het net ook even beken via de app en als ik op WiFi punt toevoegen druk dan kan ik het aantal WiFi punten kiezen, kan je het eens op een andere apparaat proberen? Indien je klantnummer in je community profiel staat dan kan een moderator je ook helpen hiermee.
Geprobeerd, meerdere telefoons en meerdere laptops geprobeerd. Allemaal hetzelfde.. Foutje in mijn account wellicht?
+9
Hey
Goed dat je hiervoor aan de bel trekt. Ik wilde direct de wifipunten voor je bestelling maar tot mijn verbazing is het gister avond al gelukt. Veel plezier met je nieuwe wifipunten!
Hey
Goed dat je hiervoor aan de bel trekt. Ik wilde direct de wifipunten voor je bestelling maar tot mijn verbazing is het gister avond al gelukt. Veel plezier met je nieuwe wifipunten!
Beste Tommie,
Ik heb ze gisteravond via de klantenservice kunnen bestellen. De app / browser werkt het nog steeds niet. Ik denk dat er een bug in mijn account zit?
Ik hoor het wel even.
Het aparte is dat ik nu 2 oude wifi punten gestuurd krijg.
Terwijl hieronder iets heel anders staat:
Volgens mij heb ik Wifi6 (T56 modem) en geen Wifi5.
Ik hoor graag hoe dit opgelost gaat worden.
+9
Hey
+9
Zo te zien is hij gisteren ontvangen
Ook zie ik dat de verhuizing is afgerond. Als ik ze nu bestel, krijg ik toch weer de oudere variant:
Kun jij dat aanpassen? :)
Alvast bedankt!
Hi
Dat gaat inderdaad niet helemaal goed. Ergens is het systeem in de war geraakt 😅.
Ik zie dat er al twee WAP6807 zijn verstuurd die kan ik niet meer tegenhouden helaas. Ik heb ze wel gelijk omgewisseld voor de WX5600. Als je de WAP6807 kan je ze meteen retour sturen, en de WX5600 komt asap jouw kant op.
Sorry voor het ongemak.
Dus als ik het goed begrijp
+9
Dat klopt
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
