Ik ben een nieuwe klant en vorige week is alles aan gesloten en alles werkte. Ook mijn vaste telefoon. Echter ik had een nieuw nummer gekregen (02511442309) . Ik wilde graag mijn oude nummer houden en had nummerbehoud aan gevraagd. Deze week kreeg ik een mail dat het geregeld was. Echter de vaste telefoon doet niets meer. Als ik het nummer bel volgt er dit nummer is niet in gebruik. Het modem van de stroom afgehaald en opnieuw opgestart, maar geen resultaat. Ook het lampje voor de telefoon op het modem brand niet. Kunt U mij verder helpen?
