Vanaf 23:30 vrijdag avond wederom geen internet en tv via glasvezel.
het stopt er plotseling gewoon mee, diverse keren alles opnieuw geprobeerd op te starten maar helpt niet.
Vrijdag morgen ook al halve ochtend zonder gezeten, en gebeld met de klantenservice , er bleek iemand verbindingen verkeerd omgezet te hebben.
Helaas zijn er wel vaak problemen .
postcode gebied 3315
Beste antwoord door Ronny68
Bekijk origineel
+2
Hallo Ronny68,
Is de verbinding momenteel werkend?
Ben je verbonden met een media converter (klein bruin kastje) of via een ONT (klein wit Huawei kastje) op de glasvezel?
Als er geen verbinding is welke lampjes branden of knipperen er dan op de mc of ont?
Als op de mc het fo-link lampje uit is of op de ont het los-lampje rood knippert komt er geen signaal binnen en zal het probleem idd waarschijnlijk buiten liggen.
Mvg. Marcel
Beste Marcel,
Bedankt voor je reactie,
Het schijnt een probleem te zitten aan de primaire kant van het glasvezel signaal, er komt een monteur aan.
mvg
Ron
Hi
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
