Geen internet router

  • 28 February 2024
  • 3 reacties
  • 32 Bekeken
H

Sinds vandaag werkt de Vodafone router HG659 niet meer. Wat kan ik hieraan doen?

Cal van Odido 2 maanden geleden

Hoi @hvdveen2, goed dat je aan de bel trekt, ik zie je graag weer snel volledig genieten van het internet! Ik heb direct uitgebreid een lijnmeting gedaan en het lijkt er sterk op dat er een probleem is in het netwerk. Daarom ga ik de technische dienst vragen om een onderzoek met de lijnbeheerder KPN op te starten en samen gaan zij zo snel mogelijk de oorzaak proberen te achterhalen.

Ik wilde je ook graag van extra data op een mobiel voorzien, alleen lukte het mij niet om een mobiel abonnement te vinden dat gekoppeld was. Heb je een Ben of Odido mobiel abonnement waarop ik je van extra data kan voorzien?

Wij gaan hier voor je achteraan, ik hoop dat het zo snel mogelijk lukt om de oorzaak én de oplossing voor je te vinden!

Bekijk origineel

3 reacties

Cal van Odido
Rank
Reputatie 7
Badge +4

Hoi @hvdveen2, goed dat je aan de bel trekt, ik zie je graag weer snel volledig genieten van het internet! Ik heb direct uitgebreid een lijnmeting gedaan en het lijkt er sterk op dat er een probleem is in het netwerk. Daarom ga ik de technische dienst vragen om een onderzoek met de lijnbeheerder KPN op te starten en samen gaan zij zo snel mogelijk de oorzaak proberen te achterhalen.

Ik wilde je ook graag van extra data op een mobiel voorzien, alleen lukte het mij niet om een mobiel abonnement te vinden dat gekoppeld was. Heb je een Ben of Odido mobiel abonnement waarop ik je van extra data kan voorzien?

Wij gaan hier voor je achteraan, ik hoop dat het zo snel mogelijk lukt om de oorzaak én de oplossing voor je te vinden!

Ben je op zoek naar kennisartikelen? Neem dan snel een kijkje in de handige Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base
H

Wat fijn dat u dit oppakt 

Het kan kloppen dat u niks van mij vindt, mijn vrouw heeft een abonnement bij ODIDO. Haar telefoonnummer is: XXXX [Mod edit: persoonsgegevens verwijderd] 

Lukt het hiermee om extra data op te zetten?

Nora van Odido
Rank
Reputatie 5
Badge +4

Hi @hvdveen2, ontzettend bedankt voor deze informatie! Ik stuur je gelijk een privébericht met een vouchercode voor onbeperkt internet, zodat jullie hiervan gebruik kunnen gaan maken! 

Neem snel een kijkje in onze handige Wiki: https://community.t-mobile.nl/knowledge-base

Reageer


ForumvoorwaardenCookie instellingen