Hoe moet ik wifi op smart tv krijgen

Hi @Jacqueline2206, super bedankt! Ik heb de ONT zojuist opnieuw geregistreerd. Wil je jouw verbinding in de gaten houden? Het kan zijn dat je het modem kort moet herstarten. Hou mij op de hoogte. Klopt het trouwens dat je nu ook nog een andere ONT thuis hebt liggen die op 3 januari is geleverd?

@Jacqueline2206 Dank je wel voor je terugkoppeling! Ik ben nogmaals het systeem ingedoken en ik zie dat je gebruik maakt van een Zyxel T-56 modem. Ik vermoed dat er hetzelfde aan de hand is als in deze topics: JBL box koppelen via google Home aan Zyxel T56 | Odido community en Wiim Pro Plus krijgt geen IP van Zyxel T-56 | Odido community.

We zijn bezig met een nieuwe firmware update en het lijkt er op dat deze issues daarmee verholpen zullen zijn. Echter moeten er nog een aantal dingen getest worden voordat deze update kan worden vrijgegeven. 

Werkt allebei niet! En er is 3 dagen geleden een monteur geweest en die zegt dat alles bij ons in huis klopt maar dat het bij de centrale moet liggen??!

het pon lampje blijft continu knipperen op het kleine huawei boxje het dit hoort niet volgens hem. Ook blijft het internet wereldbolletje eeuwig rood branden. We horen ook niks meet van odido of guidion! We worden er ondertussen wel zat van hoor! Hadden beter bij ziggo kunnen blijven!

Zou fijn zijn als het nu eindelijk opgelost word anders wil ik met abbonement gelijk weer opzeggen!

Hallo allen,

Ben ik weer..

Er zijn ondertussen 3 monteurs bezig geweest een tijdje geleden en het pon lampje brand en de internetverbinding doet het sindsdien gelukkig ook! De telefoons en laptops hebben sindsdien verbinding met wifi maar helaas kan mn Samsung smart tv nog steeds geen verbinding krijgen..!

Ik heb eergister weer met odido gebeld maar ze zei dat ik bij Samsung moet zijn.. dus gister contact gehad met Samsung en er heeft een technicus ingelogd in mn tv en meegekeken. Hij zei dat het níet aan Samsung ligt want: het Wifi netwerk kan gewoon gevonden worden op de tv en het bereik is volop. Daarnaast kan ik ook met de hotspot van mn telefoon verbinding maken op de tv. Maar op een of andere manier kan er geen verbinding worden gemaakt tussen de tv en de T56 want iedere keer als ik het wachtwoord Intyp dan staat er nog steeds: "draadloze netwerkverbinding mislukt". (Zie foto). Hij heeft zelfs de hele tv gereset naar fabrieksinstellingen waardoor ik alle instellingen kwijt was maar oke ik moest het proberen, maar 't heeft niks uitgemaakt.. Die man van Samsung vermoed dat er een firewall of iets op de T56 zit waardoor hij mn Samsung apparaat niet kan vinden. Ik heb meerdere berichten hier gelezen en zie dat veel meer mensen daar last van hebben. Jullie waren een maand geleden bezig met een nieuwe firmware update. Is deze inmiddels al beschikbaar? Anders zou ik dit graag willen proberen en/of anders zou ik graag een andere modem willen en/of heeft er iemand nog een ander idee?? 

Ik hoor het graag.

Hi Teresa,

Dit werkt ook niet.. had ik zelf ook al geprobeerd door advies van een ander hier.. 

Yes!!!!!!!!! @Tommie van Odido je bent een held!! Eindelijk na 1,5 maand hebben wij Wifi op op de tv!!! He he! Mag ik vragen wat je gedaan hebt? Ben nou wel heel benieuwd! 

Heel erg bedankt! En de rest ook evengoed natuurlijk!

Thank god!! 

Hij doet het nu ook weer op mn telefoon en laptop pffff…

Heb 'netwerk' vergeten gedaan en opnieuw aangeklikt + wachtwoord opnieuw ingevoerd en toen deed ie het ineens.

Wat een opluchting!! 

Nog steeds heel veel dank!!

Alleen hoor ik wel nog graag of er iets aan het netwerk probleem gedaan kan worden of wie ik hier voor moet hebben.

Alvast bedankt!

Ja gelukkig was dat de oplossing!

Netwerkprobleem is dat het gewoon een heel slecht bereik heeft en ik daardoor continu problemen heb met bellen. Slechte verbinding/storend etc..

Ja mobiele netwerk neem ik aan.. gewoon die streepjes boven aan zoals ik op de foto stuurde..

Heb geen netwerkcheck aangevraagd nee.. waar kan ik dit doen?

Hi Jacqueline, ik help je hier uiteraard graag mee! Ik heb je adres direct eens bekeken op onze dekkingskaart en ik zie wel dat er op dit moment - heel dichtbij - een verminderde dekking is. Als je op het oranje gedeelte klikt, zie je de status van het netwerk. Op dit moment verwachten mijn collega's dit op korte termijn op te lossen. 

Heb je alleen thuis een slechte verbinding of op meerdere plekken? 

Hi Jacqueline, geen dank! Het leegmaken van je browser cache of verwijderen van je cookies kan in dit geval helpen om de dekkingskaart weer goed te kunnen zien. Ik heb dit zelf ook. Een andere webbrowser kan ook helpen. 'Fijn’ dat het in ieder geval alleen op het thuisadres is, ik denk dan dat het hier wel mee te maken heeft (zie afbeelding hieronder). Mocht dit probleem straks opgelost zijn en je hebt nog steeds een slechte verbinding, laat het me dan weten. Dan kan ik de dekking op je adres extra laten onderzoeken! Mocht de dekkingskaart het volgende week nog steeds niet bij je doen, laat het me dan gerust weten. Dan kijk ik graag voor je of er al een update is! 😊