Gezoen het feit dat ik al sinds 9 oktober (begin datum abonnement) onbruikbaar internet heb (superslechte verbinding) en het nog steeds niet opgelost is zou ik graag mijn jaarcontract kosteloos willen opzeggen en het geld retour krijgen voor de periode dat ik deze problemen heb ervaren (9 oktober - heden). Blijkbaar is dit een veel voorkomend probleem bij jullie en het is nog steeds niet opgelost.
Ik heb veel tijd gestoken in het troubleshooten, resetten van de router, communicatie met de klantenservice, in de wacht staan, maken van screenshots en nog steeds werkt het niet.