Ik heb een betalingsregeling bij odido mobiel. Deze heb ik idd te laat betaald en nu is mijn abonnement stopgezet. Ik heb de verlopen termijn nu dus wel betaald. Maar wordt mijn abonnement weer hersteld?
Beste antwoord door Cristien
Bekijk origineel
Reputatie 7
+14
- Odido Superuser
- 7076 reacties
-
12 October 2023
- Antwoord
Goedenavond
Ik plak even de voorwaarden hier en verder moet je wachten op hulp(reactie) van de moderators.
Heb je nu via IDeal betaald of overgemaakt?
Alvast goed om te weten.
-
Je kan tijdens een betaalafspraak geen andere betalingen uitstellen.
-
Je krijgt tijdens de afspraak een blokkade. Hierdoor kan je niet meer bellen in en naar het buitenland, internetten in het buitenland, bellen naar servicenummers en sms-diensten gebruiken.
-
Tijdens de betaalafspraak kan je in Mijn Odido de status van je afspraak bijhouden.
-
Tijdens de afspraak kan je je abonnement niet wijzigen of verlengen.
-
Je betaalt je normale maandelijkse facturen op tijd.
-
Als je je tijdens de betaalafspraak niet aan de betalingsvoorwaarden houdt, dan kan Odido verdere maatregelen nemen.
Ik heb het nu zelf overgemaakt, aangezien de betaal link was verlopen. En ik zag in de mijn odido app dat mijn abonnement was stopgezet. Dus niet geblokkeerd
Reputatie 7
+14
- Odido Superuser
- 7076 reacties
-
12 October 2023
Je moet even afwachten op een reactie van de moderators.
MVG.
Reputatie 7
+9
Hi, fijn dat je een betalingsregeling hebt kunnen treffen. Minder fijn dat deze niet op tijd betaald is! Op dit moment is je abonnement omgezet naar PrePaid. Zodra je volledige betalingsachterstand is voldaan kun je ons een mail sturen met je betaalbewijzen. We kunnen je abonnement dan herstellen. Let er s.v.p. op om je betalingen vanaf nu echt op tijd te doen. Het zou zo zonde zijn als er een incassobureau moet worden ingeschakeld. Dat wil ik je natuurlijk allemaal besparen. Zoals
Wacht voor nu het weekend even af, daarna kunnen we zien of de betaling goed is ontvangen. Mocht je nog vragen hebben, stel ze dan gerust. Anders wens ik je voor nu alvast een heel fijn weekend!
Hoi Marciano. Ik heb niet het volledige bedrag betaald maar wel het afgesproken termijnbedrag. Ik moet nog 9 termijnen van 300 eu betalen. Mijn werk situatie is dusdanig verbeterd, dat ik mij gewoon aan de afgesproken termijnen kan houden. Ik kan niet zo lang zonder abonnement zitten. Is het mogelijk dat vanwege de hoogte van het bedrag, mijn abonnement geactiveerd kan worden als deze betaling bij jullie verwerkt is.
Reputatie 7
+14
- Odido Superuser
- 7076 reacties
-
13 October 2023
Beste
Dus je kan bellen toch?
Nee hij geeft aan dat ik zonder service zit. En opwaarderen gaat dus ook niet. Ik heb nu gewoon niks
Reputatie 7
+14
- Odido Superuser
- 6118 reacties
-
13 October 2023
Als het abonnement vanwege het niet nakomen van een betalingsregeling wordt gestopt, worden alle nog komende maanden direct gefactureerd, incl. de toestellening. Maar €2700 euro is wel echt veel. Hoe kon dit bedrag zo hoog worden?
Dan vind ik het nog steeds erg bot van odido dat ik hiervan niet eens op de hoogte wordt gebracht. Voor ik het weet heb ik incasso aan mn broek hangen. Het is idd een hoog bedrag maar de reden hoef ik hier niet te gaan vertellen.
Reputatie 7
+14
- Odido Superuser
- 6118 reacties
-
14 October 2023
Het klopt dat je geen reden hoeft te vertellen hoor. Een betalingsregeling van 9x300 euro was al lastig genoeg. Maar zoals je bij de betalingsregeling hebt geaccepteerd, als deze niet goed wordt nagekomen kan Odido verdere maatregelen treffen. Dat hebben ze na het missen van een termijn bij jou gedaan en daar hoeft dan niet eerst weer voor gewaarschuwd worden. De wanbetaling en schuld zal ook aangemeld zijn bij stichting Preventel en als het ook nog een toestel lening was bij het BKR.
Vandaar het dringende advies van de moderator om het gehele openstaande bedrag z.s.m. te betalen.
Reputatie 7
+14
- Odido Superuser
- 7076 reacties
-
14 October 2023
Dan vind ik het nog steeds erg bot van odido dat ik hiervan niet eens op de hoogte wordt gebracht. Voor ik het weet heb ik incasso aan mn broek hangen. Het is idd een hoog bedrag maar de reden hoef ik hier niet te gaan vertellen.
Weet je
Je kreeg een ruime regeling dus wees dankbaar. En klopt de rede gaat niemand iets aan maar iets meer dankbaar zijn is nooit weg!
Bij elke maatschappij krijg je een incasso bij ingebrekestelling dat weet iedereen.
Tip: koop tijdelijk een prepaid kaartje bij de supermarkt.
En oprecht gefeliciteerd met je nieuwe baan. 👍🏻💪🏻🤝🌟
Reageer
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.