Beste lezers,
Ik ben er zojuist achter gekomen dat mijn mobiele abonnement voor internet is verlaagd zonder dat dit met mij besproken is.
Daarnaast ontdek ik dat mijn abonnement automatisch met 2 jaar is verlengd zonder dat die besproken is met mij? Ik krijg de klantenservice niet telefonisch te pakken, de chatbot werkt niet en er is geen e-mailadres beschikbaar?
De service die odido biedt is echt slecht. Ik hoop via deze weg toch antwoord te krijgen op mijn vragen.
Isaak
+14
Hallo
Als je contact is afgelopen kan je zelf verlengen of opzeggen met een maand opzegtermijn.
Je contract stopt nooit automatisch je moet dus altijd zelf actie ondernemen, tot die tijd loopt je contract door.
Verhogen en verlagen kan je ook zelf regelen.
Hallo
Ik ben een tijdje geleden wel gebeld door Odido, een dame wat ik mij kan herinneren. Ze gaf aan dat mijn abbo inderdaad bijna verliep en dat ik een nieuwe moest. Ik heb toen aangegeven niet te willen vastzitten aan 2 jarig abbo maar maandelijks.
ik denk dat daar wat fout is gegaan.
+14
Maandelijkse abonnementen bestaan niet bij Odido (T-Mobile)
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
