BKR registratie niet beindigd na afbetaling krediet

Hallo @heladdouti welkom op onze Community! Een toestelkrediet heeft een looptijd, net als een contract. Wanneer deze termijn is verlopen (en alle betalingen zijn gedaan) wordt het toestelkrediet automatisch beëindigd. Dit geven wij ook door aan het BKR. De registratie blijft daarna nog 5 jaar zichtbaar bij het BKR, maar krijgt de status 'beëindigd'.

Wanneer geven we de status 'beëindigd' door aan BKR?

• Heb je alle termijnen van het toestelkrediet betaald, dan wordt dit automatisch gemeld aan BKR. Dit kan tot 5 weken duren.
• Alleen als je via Mijn Odido het toestelkrediet (of de resterende termijnen) in één keer afbetaalt via een iDeal-betaling, geven we de status binnen 2 werkdagen door aan BKR, zodat je niet zo lang hoeft te wachten.

In je account zie ik inderdaad dat je voor beide nummers het toestelkrediet hebt afbetaald op 5/12/23 via de iDeal knop in je Mijn Odido account. Het zou dus al bijgewerkt moeten zijn bij het BKR. Aangezien je aangeeft dat het toestlkrediet nog openstaat voor één nummer, ga ik dit voor je doorzetten naar de afdeling die hierover gaat. Kun je aangeven om welk nummer het gaat, waarvan het toetselkrediet bij BKR nog openstaat? Gaat het om nummer die eindigt op ***117 of ***465? 

Ik verneem het graag!