Hallo. Wanneer ik de qr-code scan om esim te activeren, krijg ik een foutmelding en een verzoek om contact op te nemen met de operator. Bovendien zie ik bij het inloggen op mijn Odido-account geen abonnementen omdat de kaart niet werkt en ik de sms-code niet kan krijgen. Wat moet ik in een dergelijke situatie doen als de activering niet werkt?
Beste antwoord door Waqqas
Bekijk origineel
+15
Hallo
Het beste wat je kan doen is even langs een Odido winkel gaan zodat ze je daar kunnen identificeren en direct kunnen helpen met het activeren van de eSIM.
+4
Of controleren of eSIM foutief in iPhone geladen is. Deze verwijderen. Telefoon uit en aan zetten. Proces opnieuw doorlopen om QR te creëren en nogmaals proberen. Dan is alles goed ververst op de achtergrond. Werkte bij mij althans. Anders, zoals Waqqas zegt, kun je via een ODIDO winkel ondersteuning krijgen.
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
