Simkaart geblokkeerd door malware

Goedeavond, ik heb een SMS gisteren gekregen van odido dat mijn simkaart geblokkeerd is omdat er een malware hadden gevonden. 

Ik heb all stappen gevolgd (dus een back up inplannen en mijn telefoon naar fabriek instellingen restarten en dat ik een virus detector moest installeren. ) 

Ik heb alles gevold en geen malware of virus gevonden

Ik wacht dus nu dat mijn simkaart deblokkeren kan...heel vervelend want ik kan nu niemand bellen en vaak heb ik dat nodig voor mijn werk

Aub snel een reactie 

Gr, kiara