Goedemiddag,
ik ben mijn simkaart kwijtgeraakt in midden Amerika en wil graag mijn simkaart blokkeren en een nieuwe bestellen voor als ik terug ben in Nederland. Ik kan dit alleen niet online doen want inloggen gaat niet ivm sms code die ik nodig heb. Kunnen jullie mij helpen?
Beste antwoord door Marciano van Odido
Bekijk origineel
+9
Hoi Esther, welkom op de Community en tof dat je in Amerika zit! Minder dat je je simkaart bent kwijtgeraakt. Ik heb deze direct voor je geblokkeerd. Ik mag alleen zelf geen nieuwe simkaart voor je bestellen. Hier zitten strenge regels aan en omdat je je huidige simkaart niet hebt, kan ik dit niet voor je doen. Loop - wanneer je terug bent in Nederland - even 1 van onze winkels binnen. Dan weet je zeker dat je direct met een actieve nieuwe simkaart weer naar buiten loopt! Laat je het me weten als dit straks is gelukt?
Ik wens je voor nu in ieder geval nog een heel fijn verblijf in Amerika en een mooi weekend! 😄
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
