Ik heb vanmorgen €10,- via iDeal betaald om mijn prepaid simkaart op te waarderen maar heb het niet gekregen. Ik kreeg een foutmelding dat het bedrag wordt teruggestort. Het bedrag is afgeschreven maar tot nu toe niet door T-Mobile teruggestort. Wanneer wordt het teruggestort?
Beste antwoord door SmileyT
Bekijk origineelEr is niks teruggestort. T-Mobile stort het aub het bedrag terug.
+9
Hi
Is het bedrag inmiddels teruggestort? Ik kan dit zelf niet handmatig doen via ons systeem, maar ik kan wel de 10 euro tegoed toevoegen aan je tegoed. Mocht je dat willen dan kun je mij een privébericht sturen met het 06-nummer waar het om gaat en je naam en adres en dan help ik je graag verder!
Hoi, het tegoed is inmiddels op mijn prepaid simkaart door de klantenservice bijgeschreven. Harstikke mooi! Dank voor het reageren. Top! 👍🏼
+9
Super fijn om te horen! Ik wensje nog een mooie dag toe.
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
