abonnement kan niet gekoppeld worden aan account

Hoi @Maaikk, goed dat je hierop terug komt! Ik heb een aantal aanpassingen aan je account gemaakt. Graag wil ik je vragen om een nieuw account aan te maken: account registreren.

Ik verwacht dat je ditmaal verder komt!

Hi @Maaikk, ik ben meteen voor je gaan kijken en je zou gewoon je abonnement moeten kunnen koppelen. Er is inderdaan een account op jouw e-mailadres. Als je inlogt en een abonnement toevoegd, wat krijg je dan precies te zien? Zou je het opnieuw kunnen proberen in de browser en niet in de app? Zou je ook een screenshot willen sturen van de foutmelding? Dan krijg ik wat meer duidelijkheid, alvast bedankt! 

Hi @Maaikk, wij kunnen zelf geen abonnement koppelen aan een account, anders had ik dit gelijk voor je geregeld! Dit was ook het geval toen we nog T-Mobile heetten. Wel gaat er hier iets mis, waardoor je deze foutmelding blijft krijgen. Ik heb dit daarom gelijk voor je doorgezet naar mijn collega's van de technische dienst, zodat zij dit voor je kunnen onderzoeken en ervoor kunnen zorgen dat je deze foutmelding niet meer krijgt. Zodra ze dit voor je opgelost hebben zullen ze contact met je opnemen hierover, zodat je weet wanneer het abonnement gekoppeld kan worden!