Abonnement koppelen & nieuwe tvbox

Hoi @NalaGunn, goed dat je aan de bel trekt, dit hebben wij samen snel opgelost! Allereerst, je hebt momenteel van je Internet + TV abonnement een apart account gemaakt en van je mobiele nummer een ander apart account. Om ze samen te voegen moet ik één van deze accounts gebruiken. Heb je een voorkeur voor welk account oftewel email adres ik kan verwijderen? Vervolgens kan je direct je tweede abonnement toevoegen aan het bestaande account.

Daarnaast heb ik ook meteen een Mediabox voor je besteld, dit is direct te regelen en je krijgt snel van mij een bevestiging per email.

Ik zie je graag snel genieten van de Mediabox, ik zorg dat de Mediabox snel jouw kant op komt! 😃

Heel graag gedaan @NalaGunn, ik weet zeker dat de nieuwe Mediabox je goed zal bevallen! 😃 Zojuist ben ik ook uitgebreid gaan sleutelen aan je Mijn Odido accounts en heb ik het email adres dat je naar mij hebt doorgestuurd verwijderd als account. Dit betekent dat je jouw mobiele nummer kan koppelen aan je Internet + TV via deze knop in je Mijn Odido account: Abonnement toevoegen. 

Laat het gerust weten als ik nog iets anders voor je kan betekenen, ik sta voor je klaar. Voor nu wens ik je alvast een hele fijne jaarwisseling en een erg gelukkig 2024 toe! 😁

Hi @NalaGunn, krijg je echt een inlogscherm te zien waar je ook jouw TV-klantnummer moet invullen of is het echt alleen de pincode waarom gevraagd wordt? Mocht het alleen de pincode zijn, dan kan het zijn dat er een leeftijdsgrens is ingesteld waardoor je de pincode moet invullen om bepaalde zenders te kunnen bekijken. Als je deze leeftijdsgrens op 18 jaar zet, dan zou je de pincode niet meer hoeven in te vullen! Op onze website kan je instructies vinden over hoe je de leeftijdsgrens kan aanpassen.