Goedendag,
Ik heb op 2-2-2024 een klachtenbrief naar jullie gestuurd. En ik denk dat jullie hem ongeveer 8-2-2024 hebben ontvangen. Maar ik heb nog geen antwoord terug gehad terwijl op de site staat binnen 30 dagen krijg je bericht.
En lukt het niet om binnen 30 dagen een goed antwoord te sturen, doen jullie bericht wanneer het onderzoek ongeveer is afgerond. Maar hier heb ik ook geen bericht van gehad.
Dus ik ben heel benieuwd komt er nog antwoord en op welk termijn?
Dat weet ik dat het in bruikleen is, maar eind november is de box uitgekomen. En in december al teruggestuurd dat is gewoon verdacht.
Wat de punten zijn staat in de brieven beschreven, maar daar wordt niets mee gedaan. Ik blijf niet in herhaling vallen lees gewoon de brieven en geef daar antwoord op. Dat is volgens mij de gebruikelijke weg als er hier niet of nauwelijks geluisterd wordt. Of heb ik dat mis?
+14
Op het forum heb je de brief niet gepost. Maar als je ook niet aangeeft hier wat je ervaring met de box is kunnen we ook niet meedenken of dat een bekende bug is of niet.
Tuurlijk heb ik die brieven hier niet neergezet, maar dat is toch logisch.
Ik heb wel de punten aangegeven en ook bij hans-jurien prive. Maar als ik wat aangeeft moet ik elke keer de stekkers eruit halen terwijl dat dat geen oplossing is maar een noodoplossing, omdat het al zo lang mis is.
Maar laat alsjeblieft Odido gewoon is reageren zoals het hoort. Ik wil het gewoon opgelost hebben na bijna 2 jaar.
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
