Goedemiddag,
Ondertussen worden wij er wel een beetje moe van.
Sinds wij overgestapt zijn naar Odido, hebben wij meer gezeur dan ooit.
Zowel de aansluiting, het retouren wat ineens niet meer nodig was als de kosten waren/zijn een drama.
Nu hebben wij op 8-3 weer telefonisch contact gehad met jullie over een veel te hoog factuur. €95 om precies te zijn. Deze hebben wij gestorneerd, er is vertelt dat er geen nieuw factuur gestuurd kon worden maar dat wij zelf €20,05 moesten overmaken en dat dan het bedrag weer klopte. Nu ineens krijg ik weer een herinnering voor een factuur van €30,00?
Ook hebben we nu weer een factuur waar we €45 op terug krijgen? Ik snap het inmiddels niet meer. Geen een factuur is gelijk en het zijn continue andere bedragen?
Hopelijk krijgen we via deze weg zsm bevestiging of iets zwart op wit waar op staat hoe het nu precies zit.
Dank!
