De laatste 4 maanden heb ik al een aantal keer gebeld en gemaild, steeds wordt aangegeven dat ik gelijk heb en het gefixt wordt maar dit is niet het geval.
Situatie
Betaald:
Oktober: 58,45
November: 52,50
December 52,50
Januari: -10,72
Februari: 40
Maart: 58:42
Totaal:
251.15
Volgens het contract zou het echter voor de eerste 6 maanden moeten zijn:
32,50 per maand moeten zijn.
6* 32,50 = 195
Ik heb ook de tvbox teruggestuurd, hiervoor hoefde ik dan niet meer te betalen werd mij aangegeven, deze zou anders 2,5 kosten per maand.
Dus het bedrag zou 30 moeten zijn na het terugsturen van de tv box.
Het bedrag volgens het contract
6 * 30 = 180
Ik heb dus betaald 251,15 en dat zou 180 moeten zijn.
Volgens mijn berekening krijg ik nog 71,15 euro terug.
Ik heb al 3 keer gebeld, 2 keer een ander bedrag te horen gekregen en het zou al 2 keer geregeld zijn.
