Beantwoord

Internet lampje rood

  • 22 November 2023
  • 3 reacties
  • 70 Bekeken

Hallo Odidi Community!

 

Vandaag heb ik mijn Zyxel T-54 Modem binnen gekregen. Deze will ik aansluiten en gebruiken. 
 

Vanmiddag had ik gebeld en zij een medewerker van de klantenservice, dat ik jullie modem gewoon kan gebruiken terwijl ik nog bij KPN zit (stap op dit moment over en sluit bij jullie aan op 08.12.). 
 

Helaas krijg ik het lampje niet groen, terwijl bij de systeeminformatie DSL groen is en mijn snelheid woord aangegeven. 
 

Wat kan ik hier aan doen?

 

Met vriendelijke groet,

Marvin

icon

Beste antwoord door Waqqas 22 November 2023, 17:33

Bekijk origineel

3 reacties

Reputatie 7
Badge +15

Hallo @Animarlly 

De modem zal uiteraard pas werken op de installatiedatum die je van Odido hebt gekregen, tot die tijd blijf je gebruik maken van KPN indien je de overstapservice hebt gebruikt.

Hallo @Animarlly 

De modem zal uiteraard pas werken op de installatiedatum die je van Odido hebt gekregen, tot die tijd blijf je gebruik maken van KPN indien je de overstapservice hebt gebruikt.



Hallo Waqqas,

 

Bedankt voor je reactie! Is er een mogelijkheid om dit te vervroegen?

Reputatie 7
Badge +15

@Animarlly 

Vanaf het moment dat je de aanvraag hebt gedaan geldt er een opzegtermijn van 1 maand die providers hanteren, eerder is niet mogelijk.

Reageer