Geachte heer of mevrouw,
Op 5 maart 2024 heb ik geprobeerd gebruik te maken van mijn wettelijke recht van bedenktijd, omdat er na het verlengen van mijn sim-only abonnement negatieve gevolgen waren aan ons thuis abonnement. Ik heb via de chat functie op jullie website contact met jullie gezocht om dit te regelen, waarna er vervolgens een aanbod is gedaan door jullie, hiervan is schriftelijk bewijs, die achteraf helemaal niet gegeven had kunnen/mogen worden. Ik heb hier een klacht over.
Graag kom ik met iemand in contact die mij kan helpen met deze klacht of iemand die mij de adres gegevens van Odido kan geven, zodat ik een aangetekende brief kan verzenden met mijn klacht.
Beste antwoord door Marciano van Odido
Bekijk origineel