Ik ben vanaf oktober klant bij t-mobile thuis en heb een mobiel abonnement bij Tele 2. Sindsdien probeer ik het klantvoordeel te activeren. Maar elke keer krijg ik de melding dat er iets fout is gegaan. Nou heb ik in november telefonisch contact gehad en dit zou geregeld worden voor mij en ik zou het vanzelf zien binnen 2 weken in mijn account en oktober en november klantvoordeel zou dan van mijn maandbedrag in december er af gaan. Maar nog steeds heb ik niks vernomen en het lukt mij ook nog steeds niet in de app. Wat irritant is dit. Chatten lukt niet en bellen lost blijkbaar ook niks op. Ik snap niet dat dit niet gewoon makkelijk kan zijn... ik hoop dat iemand mij via dit kan helpen...
Beste antwoord door Cheyenne van Odido
Bekijk origineel
