Beste T-Mobile,
Ik heb op 31-12-2022 toegezegd gekregen dat ik € 6.13 verrekend zou krijgen op mijn volgende rekening. Mijn rekening is normaal gesproken €45.00 min €15.00 6 mnd korting min €5.00 Klantvoordeel dus €25 per maand. Als ik van €25.00 €6.13 afhaal kom ik op €18,87 uit. Er is bij mij op 30-01-2023 €20.81 afgeschreven dwz dat ik €4.19 verrekend heb gehad ipv €6.13.
Klopt het dat ik nog €1.97 tegoed heb of zie ik iets over het hoofd?
Het factuur maakt het me ook niet echt duidelijk waar het fout gaat…
Hoor graag van jullie hoe het precies zit.
Met vriendelijke groet,
Mike
Beste antwoord door lelieblaadje
Bekijk origineel