kpn mail gekregen

  • 26 February 2024
  • 3 reacties
  • 31 Bekeken
R

Hallo,

 

Nieuwe klant hier ,morgen komt de monteur alles aansluiten en vandaag krijg ik een mail van kpn dat ik toch bij hun wil blijven ,omdat odido dit heeft laten weten.!?

Beetje raar en wil geen dubbele abbonementskosten straks.

gaarne een uitleg en verklaring

 

mvg

Teresa van Odido 2 maanden geleden

Allereerst van harte welkom bij Odido en op onze Community! 😀 @Reinder man 

Echt super leuk om te lezen dat je binnenkort heerlijk van onze diensten zal genieten. Ik ben direct het systeem voor je ingedoken om uit te zoeken hoe het precies zit.

Gelukkig kan ik hier niets over terugvinden en loopt de order op de juiste manier door. Daarnaast zie ik staan dat de monteur vandaag langs komt zoals afgesproken, je hoeft je dus geen zorgen te maken. Zodra de monteur de installatie succesvol heeft afgerond, wordt dit aan ons teruggekoppeld en geven wij dit op onze beurt weer door aan KPN. 

Ik durf niet te zeggen waarom je deze e-mail van KPN hebt ontvangen, maar vanuit onze kant loopt alles in ieder geval zoals het moet. 

Bekijk origineel

3 reacties

R
Reputatie 1

Heeft u dit zelf aangegeven bij KPN of Odido, zo nee dan is het vermoedelijk een truc van een callcenter die werkt voor KPN. Indien opgezegd bij KPN is er voor hen geen eettelijke aanleiding voor sturen factuur voor abo na opzeg datum hoop niet dat U ja akkoord heeft gegeven op deze vraag anders onmiddelijk in actie komen.

R

Heeft u dit zelf aangegeven bij KPN of Odido, zo nee dan is het vermoedelijk een truc van een callcenter die werkt voor KPN. Indien opgezegd bij KPN is er voor hen geen eettelijke aanleiding voor sturen factuur voor abo na opzeg datum hoop niet dat U ja akkoord heeft gegeven op deze vraag anders onmiddelijk in actie komen.

Heb zelf helemaal niks aangegeven . odido zou voor mij opzeggen zodra ik een werkende verbinding heb.

nu dus mail van kpn dat ik toch klant wil blijven bij hun dus of odido heeft dat gestuurd of kpn maakt een fout. maar goed zit  niet op dubbele abbonementskosten te wachten.

heb geen akkoord gegeven uiteraard

Teresa van Odido
Rank
Reputatie 6
Badge +2

Allereerst van harte welkom bij Odido en op onze Community! 😀 @Reinder man 

Echt super leuk om te lezen dat je binnenkort heerlijk van onze diensten zal genieten. Ik ben direct het systeem voor je ingedoken om uit te zoeken hoe het precies zit.

Gelukkig kan ik hier niets over terugvinden en loopt de order op de juiste manier door. Daarnaast zie ik staan dat de monteur vandaag langs komt zoals afgesproken, je hoeft je dus geen zorgen te maken. Zodra de monteur de installatie succesvol heeft afgerond, wordt dit aan ons teruggekoppeld en geven wij dit op onze beurt weer door aan KPN. 

Ik durf niet te zeggen waarom je deze e-mail van KPN hebt ontvangen, maar vanuit onze kant loopt alles in ieder geval zoals het moet. 

Wil je een leuke prijs winnen voor Koningsdag? Neem deel aan de speurtocht! https://community.odido.nl/nieuws-552/vier-koningsdag-met-ons-en-win-leuke-prijzen-hints-toegevoegd-364439

Reageer


ForumvoorwaardenCookie instellingen