-
-
is een Top Poster
-
6 reacties
Goedemiddag,
Wij hebben sinds 21-9 glasvezel en heb tot nu alleen maar problemen. Tv blijft beeld hangen en internet + wifi is dan ook weg. Alle lampjes op de modem branden dan continu. Ik met behulp van de odido hulplijn de modem meerdere keren gereset. Vrijdag 22-9 knipperde alleen het groene lampje van power nog. Harde reset werkte ook niet. Vandaag is er een monteur geweest met een nieuwe modem, het heeft wel een uur gewerkt en wederom weer alles vast. Ik hoop dat jullie snel met een oplossing komen want ben nu alweer geneigd om over te stappen
Hey @Renevdbos, welkom op onze Community!
Ik wil natuurlijk dat je ongestoord van je internet kunt genieten en dat je zo snel mogelijk online bent. Ik ben daarvoor direct voor je gaan kijken en krijg geen goede lijnmeting. Zou je alsjeblieft een aantal vragen voor mij kunnen beantwoorden? Dan kan ik een onderzoek voor je starten, alvast bedankt!
- Brandt het WAN lampje op het modem continue groen?
- Brandt het Power lampje op de ONT?
- Hoe brandt het LOS lampje? (knippert snel (4x per seconde), knippert langzaam (1x per seconde), uit)
- Hoe brandt het PON lampje? (knippert, brandt continu, uit)
Bekijk origineel