Een paar weken geleden besloot ik over te stappen naar 1000mb/s. Ik wist hier niets van, maar het bleek dat ik van AON naar GPON-netwerk zou worden overgeschakeld. Elke vorm van PON-netwerk is voor mij niet acceptabel. Dus ik heb de migratie onmiddellijk geannuleerd. T-Mobile en Guidion hebben bevestigd dat alle migraties en gerelateerde benoemingen worden geannuleerd. Alles blijft zoals het is.
Maar vandaag in de ochtend stopte mijn glasvezelverbinding. Precies voor vandaag (27 augustus) stond er een afspraak gepland voor netwerkmigratie. Maar de migratie werd nog steeds geannuleerd op 14 augustus. En toch slaagden ze erin me los te koppelen van de glasvezel.
Ik heb gebeld met T-Mobile support. Niemand begrijpt wat er aan de hand is. Ze zien dat de migratie op de 14e is geannuleerd. Bellen naar Guiduion, ze bevestigden dat er voor vandaag geen afspraak is gepland.
Dus WAT IS ER AAN DE HAND???!!! Kan iemand mij uitleggen?
Beste antwoord door Hidden.nld
Bekijk origineel