Beantwoord

DSL verbinding valt weg



Toon eerste reactie

29 reacties

Hi Lisa, we zijn in afwachting van een belletje zodat we een afspraak kunnen maken. 

Kun jij dit voor ons regelen?

Reputatie 7
Badge +4

Hi @Arjen de groot, goed dat je het aangeeft! Hebben jullie wel de sms / e-mail ontvangen met daarin de afspraaktool en werd er toen aangegeven dat jullie gebeld zouden worden? Of hebben jullie nog geen sms / e-mail ontvangen? Als je dit kunt aangeven, dan trek ik bij Guidion aan de bel. 

Hi Lisa, we hebben een SMS ontvangen en daarin onze beschikbaarheid gedeeld. We zouden gebeld willen worden om even af te stemmen welke datum her wordt. We zijn alleen niet meer gebeld.

Reputatie 7
Badge +4

Hi @Arjen de groot, ik ben vanochtend meteen voor je gaan bellen met Guidion! Ze geven aan dat je zo snel mogelijk gebeld gaat worden. Het is momenteel alleen erg druk en in jouw regio rijden er minder monteurs, maar er wordt zo rap als ze kunnen contact met jou opgenomen. De medewerker aan de telefoon durfde alleen niet exact te zeggen wanneer, sorry. Geef je hier aan als het is gelukt? Fingers crossed dat dit heel snel gebeurt! 🤞

Reageer