Zijn er meer mensen die geen mail of reactie krijgen nadat dat wel is toegezegd in de chat? Uitermate irritant als je geen internetverbinding hebt en niks terug hoort hier over.
Reputatie 7
+9
Hi
Ik ben direct je dossier ingedoken en zie inderdaad dat je gisteren iemand van de klantenservice gesproken hebt. De collega van de klantenservice heeft het doorgezet naar onze techneuten, zij gaan voor je aan de slag! Wij hanteren een standaard verwerkingstijd van vijf dagen. Er zult zo spoedig mogelijk contact worden opgezocht!
Dat contact opnemen moeten jullie misschien toch eens evalueren want dat gebeurt niet maar ik heb wel weer internet; het kon blijkbaar op afstand gefixt worden. Dus dank maar iets helderder communiceren scheelt onzekerheid bij de klant.
Dank en groet,
Alex
Reputatie 7
+4
Hi
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.