Sinds gisteren geen werkend internet meer. Klacht doorgezet naar back office. Verwachting binnen 5 dagen hulp. Dat is toch niet van deze tijd. Mijn vrouw werkt vanuit huis. Nu aanklooien met hotspots. Iemand nog tips om de klacht te verhelpen? Rode lampje van internet brandt op de router. Rest lijkt in orde te zijn. Resetten en stroom eraf werkt niet.
Beste antwoord door eric
Bekijk origineel
+14
Reset is het enigste wat je zelf kunt doen. De backoffice moet verder checken en eventuele een oplospartij aansturen. De vouchers zijn inderdaad geen vervanging van je aansluiting, maar een pleister zodat er toch nog wat internet mogelijk is.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
