Goedendag ik heb sinds maandag avond 5 december geen internet en tv meer het is zomaar weggevallen ik heb de volgende ochtend naar de klantenservice gebeld toen hebben ze het door gezet naar de technische afdeling we zitten nu al op 12 dec en nog steeds geen updates ik moet elke keer zelf bellen en vragen of er nieuws is binnen 5 werkdagen zou ik een reactie krijgen nog steeds niks wijzer.
de referentienummer is: 61016639
Beste antwoord door Lisa
Bekijk origineel
Hi
hey 🙋🏾♂️🙋🏾♂️ ik heb je zojuist een privé bericht gestuurd
Update 14-12-2022
er is inmiddels een afspraak met een monteur die komt om 19 dec langs.
ik vindt dit heel jammer dat alles zo lang duurt ik heb al sinds 5 dec geen internet en tv vaste diensten.
+4
Hoi
Ik kijk heel graag met je mee wat ik voor je kan betekenen! 🙂
Zojuist een dm
gestuurd
+4
Hoi
Goed nieuws! Momenteel is er in jouw persoonlijke afspraaklink van Guidion een optie voor morgen tussen 10:00-12:00. De persoonlijke afspraaklink vind je terug in het privébericht dat ik je heb gestuurd als ook in de email die Guidion je heeft gestuurd. Je kan de afspraak aanpassen door op ‘afspraak wijzigen’ te drukken.
Omdat ik niet wist of dit tijdstip voor je uitkwam heb ik de afspraak nog niet gewijzigd. Daarom raad ik je aan om dit snel via de afspraaklink te regelen.
Hopelijk kan ik je met mijn openbare bericht en mijn privébericht op tijd op de hoogte stellen!
Zojuist gereageerd super bedankt
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.