-
-
heeft eerste post geplaatst
-
1 reactie
Goedenavond,
Helaas hebben wij sinds gisterochtend geen internet meer, gezien wij beiden thuiswerken is dit zeer onwenselijk. Lampje van de wereldbol op de Zyxel router staat op rood. We hebben al een aantal keer geprobeerd om de router opnieuw op te starten, maar helaas mag dat niet baten.
Het kan zijn dat dit komt door graafwerkzaamheden op de Mozartweg, waarbij wellicht glasvezelkabels mogelijk beschadigd zijn geraakt
Hi @Oktober2012, goed dat je aan de bel trekt! Ik zie dat je verder nog geen contact met ons hebt gehad. Ik waardeer je contact via deze weg ontzettend maar hou er wel rekening mee dat het druk is op de Community en wij nu binnen 1 á 2 dagen bij je terugkomen, voornamelijk in het weekend kan het langer duren. Wil je meteen geholpen, want ik in jouw geval zeker begrijp, bel dan met ons via 0800-0092 of neem contact op via de chat of Webcare.
Ik heb je verbinding aan deze kant meteen bekeken. Gelukkig zie ik dat je modem weer online is. Helemaal super! Hulp is dan niet nodig. Het kan zijn dat het modem een korte onderbreking heeft ervaren. Geniet weer van de verbinding en voor nu een mooie dag toegewenst!
Bekijk origineel