Geen internet, na een week pas een monteur

Hoi @slagermvd, een week wachten op de monteur is inderdaad wel erg lang als je helemaal geen internet hebt. Als het goed is, heb je via sms een link gekregen voor het maken van een afspraak bij monteursbedrijf Guidion. In de app zullen zij altijd de milieuvriendelijkste opties tonen - momenten dat er een monteur bij jou in de buurt is - maar dat betekent niet per definitie dat er geen andere mogelijkheden zijn. Bel morgen gerust naar Guidion om te vragen of zij jou eerder kunnen helpen. Je bereikt ze via nummer 088 2000 151. Heb jij een mobiel nummer van Tele2 of T-Mobile? Dan kan ik je voorzien van een Unlimited data voucher zodat je, eventueel middels een hotspot, onbezorgd kunt blijven internetten. Uiteraard hoef je niet te betalen voor de periode dat je geen gebruik hebt kunnen maken van het internet. Als jij hier een seintje geeft zodra alles weer werkt, zorg ik er persoonlijk voor dat deze periode vergoed wordt!

Hi @slagermvd ,

Ik zie dat er inmiddels een afspraak is gemaakt en dat de Guidion monteur over twee dagen bij je langs mag komen. Wil je ons laten weten hoe dit is verlopen? Ik heb goede vertrouwen dat we de verbinding kunnen herstellen. We horen het hier graag! 

Hallo @slagermvd 

Volgens mij is de rekening voor jouw als je direct bij Guidion een afspraak maakt.

Met tussenkomst van T-Mobile is het gratis.