Geen verbinding Thuis

Het gaat om T-mobile thuis, wifi.
Bedraad hebben we in het verleden er ook af en toe last van gehad. We hebben de werkplekken nu niet meer bedraad aangesloten omdat we graag televisie willen hebben zonder de kabels van poort te moeten wisselen en de router te herstarten iedere keer of een extra kabel door mijn woonkamer te moeten leggen. Er is geen ruimte meer in de buis in de muur voor een extra kabeltje.

We hebben alles gedaan wat de klantenservice heeft gevraagd.
Herstart, kabeltjes verwisselt, 5Ghz wilde ze dat we probeerden maar ze hadden zelf niet door dat dat ding van hen geen 5Ghz kon uitzenden. 
Zelfs een versterker gekocht, maar dat werkte nog slechter.
Er is hier afgelopen maandag een monteur langs geweest en die heeft het ook niet opgelost. Haalde alle stroom van elk apparaat af, want zelfs het brandalarm kon voor storing zorgen werd me vertelt. Hij zei dat wij diezelfde dag nog een bericht zouden krijgen over vervanging van de router, omdat het glasvezelkastje vol met water zat. Niks gekregen. Alweer niet. De rest van de meterkast is kurkdroog en we hebben nooit een lekkage gehad.
Dat goedkope Draytek ding zou anderhalve maand geleden ook al vervangen worden was me verzekerd door de klantenservice, maar toen was de melding ineens kwijt toen ik later terug belde.

Ik zit op minder dan vijf meter van mijn router vandaan, met enkel een lichte deur tussen mij en dat ding en die deur staat altijd open in de hoop nog een beetje wifi signaal te krijgen.

1000mb/s abonnement hebben wij via een glasvezellijn. Bedraad haal ik ook max 850, maarja ze garanderen 1000 tot in de flat en dan moet het nog naar boven, dus daar mag ik dan weer niet over zeiken ook al vind ik dat al gedeeltelijke oplichting.

 

Ik zit in Dordrecht.