Goedemiddag,
Sinds gisteren is mijn upload extreem langzaam en valt soms helemaal weg.
Ik neem gigabit af en dat zie ik alleen terug in mijn download snelheid.
De snelheid is gemeten vanuit mijn deco m5, deze zit direct op de mediaconverter.
Groet Erwin (Apeldoorn)
Beste antwoord door ErwinOpGlas
Bekijk origineel
Hi 
Nu redden we zelfs maar 100Mbit down en 80Mbit up.
Er lijkt bij jullie toch iets niet helemaal lekker te gaan.
Sinds wij 1000/1000 internet hebben ondervinden wij ook iedere keer internet problemen het internetbolletje op de modem blijft rood branden eerste zou er een monteur langs komen maar omdat het hersteld was maar afgezegd maar morgen maar even bellen en alsnog een monteur vragen want dit schiet echt niet op.
Update! Ik heb ondertussen de klantenservice gesproken en op verzoek het Tmobile modem teruggezet en de via mail verkregen opdrachten uitgevoerd en terug gemaild. Onderstaande printscreen is 1 van de resultaten. Ik zal laten weten als er nieuws is.
Sinds vandaag heb ik de omzetting van WBA naar ODF.
De mediaconvertor is uitgewisseld voor de nieuwe Huawei, alsmede de glas patchkabe (met groen en blauw stekkertje).
Nu heb ik met Speedtest gekeken wat de Up en Download snelheden zijn.
Tot op gisteren met de WBA had ik met een 100/100 lijn snelheden van 95 Down en 95 Up.
Sinds de omzetting vanochtend naar ODF heb ik op de 1000/1000 lijn nu 600 Down en 18 Up.
Nu was dit met een iPhone, dus is de Down snelheid idd max 600, maar de Up snelheid is echt dramatisch traag.
Is dit een generiek probleem, of ben ik weer eens de uitzondering?
M.v.g. Erik Sander
Hi
Dank je wel
Nu redden we zelfs maar 100Mbit down en 80Mbit up.
Er lijkt bij jullie toch iets niet helemaal lekker te gaan.
En nu weer 940 om 720…. lijkt behoorlijk te wisselen dus.
Gisteren hier de 1000/1000 verbinding opgeleverd gekregen en ook hier is de upload langzaam.
Down is 920Mbit tot 990Mbit.
Upload is helaas maar een 120Mbit tot soms een 400Mbit.
Zowel met iperf3 als speedtest als fast.
Thuis, zo'n 300m verderop hemelsbreed, is het 940 om 950Mbit.
Als ik Tweakers zo lees lijkt dit wel een structureel probleem bij T-Mobile.
Ik heb ook het idee dat dit bij veel meer mensen speelt, al zullen vermoedelijk de meeste zich hier niet bewust van zijn.
Mijn upload was gewoon goed en plotseling niet meer. 120 tot 400Mbit haal ik niet eens, soms zakt deze tot nagenoeg 0Mbps en is b.v. een meeting via teams niet mogelijk.
A.s. vrijdag komt Guidion langs, ik ben benieuwd en zal dan ook hier een update geven.
Ik heb ook het idee dat dit bij veel meer mensen speelt, al zullen vermoedelijk de meeste zich hier niet bewust van zijn.
Mijn upload was gewoon goed en plotseling niet meer. 120 tot 400Mbit haal ik niet eens, soms zakt deze tot nagenoeg 0Mbps en is b.v. een meeting via teams niet mogelijk.
A.s. vrijdag komt Guidion langs, ik ben benieuwd en zal dan ook hier een update geven.
Guidion was gisteren nog bij ons, namelijk voor de oplevering.
Hij en ik hadden de aanname dat de uploadsnelheid zich nog zou optimaliseren (soms gaat het niet direct op volle bak), maar helaas niet.
Beste
Afgelopen dagen is mijn upload significant gedaald, ik heb meervoudig en op verschillende momenten op de juiste manier de Ookla test gedaan en het blijft een beetje schommelen tussen de 400-520 Up.
De download is gewoon steady rond de 900 , aan mijn kant zijn er geen aanpassingen gedaan.
Ik heb daarom gelijk een ticket voor een monteur ingelegd. Je ontvangt zometeen een e-mail en een sms waarmee je de afspraak online kan inplannen! Laat je ons weten of de verbinding verbeterd is wanneer de monteur is geweest? We horen het graag!
+15
Een lage upload kan nog wel eens liggen aan een verkeerde patchkabel tussen FTU en Huawei ONT. Misschien dat je hier ook eens een foto kan plaatsen van het glasvezelaansluitpunt en Huawei ONT?
+16
Hi, I am experiencing similar issue in Utrecht. I Just resgistered on the T-Mobile communit to check out what is wrong.
I have a 1 gbps connection and it has been extremly slow and disconnecting often. Sometimes it feel that the old slower connection with the old convert was better.
I just ran a few speedtest run and as you can see, the ones in between are extremly slow. I am experiencing this often during the day.
Edit: tried to ran a few more tests and the result was quite slow. Also it seems that different server are resulting in different speeds.
Hi
I am very sorry to hear you aren’t having the best experience just yet.
Could you please tell me when you first noticed these inconsistent speeds? This would definitely help us find the fix for you!
Hi
I am very sorry to hear you aren’t having the best experience just yet.
Could you please tell me when you first noticed these inconsistent speeds? This would definitely help us find the fix for you!
Hi Mitch,
Thanks for the quick reply. To be honest, as soon I switched from my old tmobile plan with the new converter, I got some disconnections (higher as comapred to before). It was still fine as the speed was alright and I wasn’t experiencing lags even ingame. But from yesterday evening, it is way worse and even the browser doesn’t load pages let alone playing a game.
I restarted my both my router and converter to reset but doesn’t seem to improve the network drops.
At this exact moment, the internet is working amazing with ~1000 mbps but it would randomly reduce and disconnect and reconnect throughout the day.
Not sure how else to explain this. If there is any test/analysis you want me to try please let me know how. Waiting for you reply Thanks
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
