Hi,
Ik heb 3 maanden geleden een topic gestart Vast internet valt regelmatig weg | T-Mobile Community
Nu zijn we dus 3 maanden later en er is nog steeds geen verandering. Nu probeer ik T-mobile een bericht te sturen hier wordt niet op gereageerd. Elke keer als wij de servicedesk bellen resetten zij het modem. Het lijkt mij dat na 10x het modem te hebben gereset dat dit niet de oplossing is. Ook wordt er aangegeven dat de switch het probleem veroorzaakt. Dit lijkt mij een slecht excuses., zelfs als deze 2 weken uitstaat en niet verbonden is heb ik deze problemen, ook zie ik geen crc erros op de switch zijn up-link poort en staat IGMP-snooping ingeschakeld op deze switch.
Graag hoor ik wat er voor ons betekend kan worden aangezien dit nu al 3 maanden duurt.
mvg, Robin
Beste antwoord door Boris
Bekijk origineel