Goededag!
Het internet bij ons thuis werkt prima (geen storingen), maar haalt niet de beloofde snelheid.
Volgens jullie website kan er “Dsl 107Mbit/s download” behalen. We hebben een 50Mbps abonnement, maar bij een speedtest komen we maximaal op 19Mbps download.
Dit op verschillende tijdsstippen van de dag, ook met met kabel ipv wifi.
Kan hier iets aan gedaan worden?
Vriendelijke groet,
Jorg
Beste antwoord door Jason van Odido
Bekijk origineel
Hoi
Ik heb direct ervoor gezorgd dat het onderzoek is heropend. We gaan opnieuw opzoek naar een oplossing. Ik denk dat de uitslagen van de speedtest enorm gaan helpen. Bedankt hiervoor! De technische dienst gaat hard opzoek naar een permanente oplossing. Mocht je in de tussentijd vragen hebben, laat het ons vooral weten. We zitten voor je klaar!
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
