Goedemorgen,
Sinds een week hebben we verschillende problemen met het IP-adres:
• HBO max is niet te bekijken (want niet beschikbaar in deze regio)
• Sommige videos zijn niet af te spelen (kan alleen van NL)
• Sites registreren onze bezoeken standaard van Duitsland (bv. Wikipedia, Amazon, etc).
Router meerdere keren gereset, en verder geen VPN in gebruik. Via 4G geen problemen.
Ook hebben we contact gezocht met HBO Max via chat en mail. Vandaag kregen er een antwoord van HBO, dat luidt als volgt:
‘Je IP adres komt van een server in Duitsland, dit zorgt ervoor dat je niet goed gebruik kan maken van onze service. We willen je dan ook verzoeken contact op te nemen met je provider, zodat zij het IP adres goed kunnen instellen.’
Het vreemde is, als ik op bv. op mylocation.org mijn locatie bekijk, dan is dat wel gewoon Nederland.
Hoe kan dit en wat kan er aan gedaan worden?
Beste antwoord door eric
Bekijk origineel