Beantwoord

Problemen met Cisco VPN verbinding Kenter (Alliander)

  • 14 August 2020
  • 28 reacties
  • 694 Bekeken


Toon eerste reactie

28 reacties

Reputatie 7
Badge +16

Hoi @A. Harmusial, welkom op de Community, top dat je jouw vraag ons stelt! 

Het is van belang om te weten welke poort je gebruikt, zo kunnen we checken of het geen ‘dichte’ poort is die gereserveerd is voor onze verbindingen. De poorten 135 t/m 139 en 445 op UDP en TCP zijn geblokkeerd (dit is eigenlijk bij de meeste providers zo vanwege de veiligheid), poort 5060 is gereserveerd voor onze eigen VoIP dienst en ook poort 8080 is gereserveerd. 

Je kunt erachter komen welke poort gebruikt wordt door in te loggen op het modem. Gebruik onderstaande methode om hierop in te loggen:

1. Open je internetbrowser en ga naar http://192.168.1.1 terwijl je verbonden bent via een internetkabel met de router (wifi kan ook).
2. Gebruikersnaam en wachtwoord staan op de sticker aan de achterkant van het modem. Voer deze in en druk op enter. Je bent nu in het hoofdscherm aanbeland.

Laat alsjeblieft weten wat de andere twee antwoorden op de vraag van topper @TechRacing93 zijn, dan kunnen we je zo goed mogelijk verder helpen! 😄 

In het topic waar je naar verwijst, is de oplossing van het gebruiken van een Huawei niet toepasselijk. We leveren geen Huawei modems meer en het probleem verschilt per gebruiker. Het kan aan de configuratie van de VPN-instellingen liggen, aan de modeminstellingen, aan het modem zelf, aan eventuele neven-netwerken en nog meer. Geen zorgen, we komen er ongetwijfeld uit! 

De cliënt is ‘Cisco Anyconnect’. de overige vragen heb ik geen antwoord op. Hoe kom ik dat te weten? Is er nog bruikbare informatie te gebruiken uit deze topic? Aangezien hier het probleem wel is opgelost. Wij maken namelijk gebruik van dezelfde VPN verbinding.

 

 

 

Reputatie 6
Badge +3

Hi @A. Harmusial ,

 

Dit is zeker niet handig met al het thuiswerken :sweat_smile: .

Laten we hopen dat we het bij jou wel werkend kunnen krijgen. 

Weet je toevallig wat voor VPN settings er worden gebruikt? 

  • ipsec l2tp / IPSec ssl
  • welke poort er wordt gebruikt 
  • Welke client 

Reageer