Problemen met upload 930 down 40 up

Zelfde probleem ook hier vandaag ook gebeld met T-Mobile je wordt van het kastje naar het muurtje gestuurd meerdere mensen hebben hier last van kom op T-Mobile…….

Je andere bericht staat gewoon hier:

Te triest voor woorden bel je op aangezien guidion afgelopen donderdag aangeeft dat de ticket is gesloten. Zegt De medewerker doodleuk ja de ticket staat nog open en er is geen nieuwe aangemaakt het enige wat ik voor u kan doen is een nieuwe aanmaken die gaat dan naar de backoffice en die zullen het door moeten zetten naar guidion……….. Het komt er dus op neer dat donderdag tmobile geen ticket heeft uitgezet naar guidion terwijl dit wel word gezegd. Dit kan weer 3 a 4 dagen gaan duren nou dikke prima dan zijn we 2 weken verder en nog is er niks veranderd alleen dat ze hun administratieve gezeik niet op orde hebben. Het is niks meer dan logisch dat wanneer er een storing is je daar tijd voor nodig hebt om dit op te lossen we zijn 2 weken afgerond bijna verder sinds het begon en er veranderd niks ja van het kastje naar de muur en 300  keer opnieuw. Als jullie je rotzooi niet op orde hebben en zelf geen monteurs in dienst hebben en guidion dit laten oplossen helemaal prima zorg dan dat die bende ook voor elkaar is. Jullie kunnen voor nu de diensten niet leveren en schetsen voor mij steeds meer het beeld dat het geen prioriteit heeft ( ben niet de enige die er last van heeft ) Dan zie ik geen reden om jullie nog geld te betalen voor de dienst en service die jullie toch niet normaal kunnen leveren. Als ik maar als een nummertje word gezien helemaal prima! dan gaan die nummertjes ook terug naar mijn rekening streept dat mooi tegen over elkaar weg!

Ook heb ik begrip dat het feestdagen zijn in deze bagger tijden en dat niet alles even snel gaat maar dit is nogmaals administratief geneuzel wat tmobile niet op de rit heeft zet er kundig personeel neer die weet wat ze doen zodat we niet op 2 dagen na meer als 1 week verliezen aan tickets uit zetten, wat toch niet word uitgezet en ga zo maar door

 

Yes ook Deventer , vijfhoek spikvorde 

Ach die klanten service is zo hopeloos geen verstand van zaken 

Ik haalde eerst 40 a 30 a 50 en nu lijkt het u derdaad op upload capp van 100mbit , zie graag je reactie na het bellen met de klantenservice 

Hahahaha 🤣 zou het straks doen het kan 2 weken duren ? Sorry neem het eens serieus mensen betalen hier niet voor ik zit er echt aan te denken om de incasso te stoneren en dat betaal ik netjes terug mits compensatie maar hoe ze de storing afhandeling doen sorry is echt triest 

Nogmaals prima dat je het bij klanten thuis zoekt maar er zijn genoeg signalen dat dit niet zo is zet er eens prioriteit achter !!