Beantwoord

UDM Pro krijgt geen ip adres meer sinds storing afgelopen maandag

  • 28 January 2021
  • 38 reacties
  • 1373 Bekeken
Toon eerste reactie

38 reacties

E
Reputatie 2

En we zijn weer back in business. Met dank aan @Jason die een reprovision heeft geregeld.

 

Heb net het IP vanuit de Zyxel gereleased, en de glasvezel rechtstreeks in de UDM Pro geprikt. Gelijk een nieuw DHCP adres gekregen en gaan.

 

Het viel mij trouwens wel op dat ik voor de storing een 85.x adres had, na de storing een 31.x adres, en nu weer een 85.x adres.

Jason van Odido
Rank
Reputatie 7
Badge +16

Goedemorgen @ernste, sorry voor de latere reactie! 

Een MAC-release zorgt ervoor dat het MAC-adres van een modem opnieuw geregistreerd wordt op de aansluiting en sneller online komt bij het vervangen van een modem. Dit heeft enkel nut wanneer het modem omgeruild wordt, bijvoorbeeld tijdens het bezoek van een monteur. Wat eventueel een IP kan pushen op de UDM is een reprovisie van het modem en factory reset van de UDM Pro → de reprovisie voer ik nu uit, daar merk je op de achtergrond niets van. Met een reprovisie wordt de verbinding, of beter gezegd alle diensten (Internet, TV en vast Bellen) opnieuw naar het modem gestuurd.

Kun jij straks bevestigen of dit geholpen heeft? Alvast bedankt! 

UPDATE: wanneer ik een abonnement zoek met de opgegeven informatie in jouw profiel, kom ik een inactief abonnement tegen. Kun je mij een privébericht (de link is klikbaar) sturen met jouw postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste vier cijfers van je IBAN, alsjeblieft? Dan voer ik de reprovisie meteen uit!

Ben je op zoek naar kennisartikelen? Neem dan snel een kijkje in de handige Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base
E
Reputatie 2

@Jason Even een atmention hier aangezien jij ook hebt geholpen in het topic zoals hierboven gelinkt mbt een mac release. Kun jij aangeven wat een mac release is, en of dat in mijn geval de DHCP toewijzing weer op gang zou kunnen helpen?

E
Reputatie 2

Oh, en ik heb de helpdesk gebeld, en die wisten gelijk wat het probleem was, en hebben mij de IP adressen van de DNS server gegeven. Ik heb gevraagd of ze een case konden aanmaken en een 2e lijn ernaar konden laten kijken...

E
Reputatie 2

Ik kwam dit topic tegen. Wat is een Mac release, en kan dit wellicht in mijn situatie ook helpen? Ik heb de Zyxel al een factory reset gegeven, en daarna weer de UDM Pro aangesloten, maar het resultaat is hetzelfde.

E
Reputatie 2

Dank voor het meedenken!

Ik heb sinds de storing niet meer getest met de media converter, zal ik nog eens proberen.

Auto-negotiation heb ik idd ook al uitgezet (ook voor de storing stond dit al uit), maar dat lijkt lig voor de link status niets uit te maken.

Wellicht dat iemand van @TMobile ernaar kan kijken? Zoals ik al aangaf, voor de storing werkte deze setup prima, na de storing niet meer.

T
Reputatie 6
Badge +3

De output zit er inderdaad prima uit. 

Als de UDM wel een ip krijgt als die aan de converter hangt (los van de packet loss) lijkt wel als de sfp interface het probleem geeft. 

Hier heeft iemand ongeveer hetzelfde en heeft opgelost met de auto negotiation aan te passen.

Heb zelf helaas geen UDM (en geen glasvezel) dus ik kan het niet vergelijken :( 

 

E
Reputatie 2

En nog van de VLAN interface:

 

# ethtool eth9.300
Settings for eth9.300:
	Supported ports: [ ]
	Supported link modes:   Not reported
	Supported pause frame use: No
	Supports auto-negotiation: No
	Advertised link modes:  Not reported
	Advertised pause frame use: No
	Advertised auto-negotiation: No
	Speed: 1000Mb/s
	Duplex: Full
	Port: Twisted Pair
	PHYAD: 0
	Transceiver: internal
	Auto-negotiation: on
	MDI-X: Unknown
	Link detected: yes

 

E
Reputatie 2

Via de converter werkt het deels, packet loss gaat dan richting 30%. Schijnt iets met jumbo frames te maken te hebben.

 

Hier de output van ethtool, ziet er volgens mij prima uit:

 

# ethtool -m eth9
	Identifier                                : 0x03 (SFP)
	Extended identifier                       : 0x04 (GBIC/SFP defined by 2-wire interface ID)
	Connector                                 : 0x01 (SC)
	Transceiver codes                         : 0x00 0x00 0x00 0x02 0x00 0x00 0x00 0x00
	Transceiver type                          : Ethernet: 1000BASE-LX
	Encoding                                  : 0x00 (unspecified)
	BR, Nominal                               : 1300MBd
	Rate identifier                           : 0xff (reserved or unknown)
	Length (SMF,km)                           : 20km
	Length (SMF)                              : 20000m
	Length (50um)                             : 550m
	Length (62.5um)                           : 550m
	Length (Copper)                           : 0m
	Length (OM3)                              : 2550m
	Laser wavelength                          : 1310nm
	Vendor name                               : DrayTek
	Vendor OUI                                : 00:50:7f
	Vendor PN                                 : 455-0000007-01
	Vendor rev                                : 1.0
	Option values                             : 0x00 0x1a
	Option                                    : RX_LOS implemented
	Option                                    : TX_FAULT implemented
	Option                                    : TX_DISABLE implemented
	BR margin, max                            : 100%
	BR margin, min                            : 100%
	Vendor SN                                 : 010295C4027
	Date code                                 : 151202

 

T
Reputatie 6
Badge +3

Just to double check;

  • Werkt het ook niet als je de UDM op de converter aansluit?
  • Wat laat; ethtool -m eth9 zien als je de fiber aansluit

Ik neem aan dat de fiber poort wel gewoon up is als je de glasvezel aansluit ;) 

 

 

 

E
Reputatie 2

Goed punt :)

 

Dit is de feedback als ik handmatig de DHCP client opstart:

 

/sbin/udhcpc --foreground --interface eth9.300 --script /usr/share/ubios-udapi-server/ubios-udhcpc-script
udhcpc: started, v1.31.1
udhcpc: sending discover
udhcpc: sending discover
udhcpc: sending discover
udhcpc: sending discover
....

 

En de discover gaat zo eindeloos door. Dit werkte overigens voor de storing prima, en aan de UDM kant is er niks gewijzigd.

T
Reputatie 6
Badge +3

Hi @ernste, 

Laat de logging van de UDM niet zien waarom die geen ip adres meer krijgt of iets anders intressant waarom het niet werkt? 

 

 

E
Reputatie 2

Hier de gegevens van de Zyxel met gevoelige informatie uitgegumd:

 

 

Reageer


ForumvoorwaardenCookie instellingen