Beantwoord

Verschillende websites onbereikbaar (Glasvezel)

  • 19 December 2021
  • 22 reacties
  • 591 Bekeken
M

k kan hier op dit moment niet de duitse https://www.ebay-kleinanzeigen.de/ website bereiken, terwijl die volgens verscheidene diensten wel 'up' is.

Lijkt wel of het verkeer niet goed wordt gerouterd over het T-mobile netwerk. Zowel met glasvezel als mobiele data 4g hetzelfde probleem.

code:
12345678910111213141516
 
tracert www.ebay-kleinanzeigen.deTracing route to www.ebay-kleinanzeigen.de [34.107.128.149]over a maximum of 30 hops:  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  Router [192.168.192.1]  2     8 ms     6 ms     3 ms  1-248-201-31.ftth.glasoperator.nl [31.201.248.1]  3     8 ms    10 ms     8 ms  10.10.10.157  4     7 ms    19 ms     7 ms  10.10.80.113  5     8 ms     8 ms     8 ms  10.10.80.149  6     *        *        *     Request timed out.  7     *        *        *     Request timed out.  8     *        *        *     Request timed out.  9     *        *        *     Request timed out. 10     *        *        *     Request timed out. 11     *
icon

Beste antwoord door JoostdeJong 30 December 2021, 13:11

Bekijk origineel
This topic has been closed for comments

22 reacties

Waqqas
Rank
Reputatie 7
Badge +15

Hallo @MinderLatency 

Heb hier T-Mobile mobiel en KPN thuis, via mobiele blijft de pagina maar laden en via KPN thuis kom ik erop zonder problemen dus hij is up inderdaad.

Welkom op de Odido community!
Boris
Rank
Reputatie 7

Hoi @MinderLatency,

Thanks voor je bericht! Om de route goed in beeld te brengen, en daarbij te zien of het daadwerkelijk daar aan kan liggen, wil ik kijken hoe we dit het best in beeld kan brengen. Daarbij wil ik zowel de bekabelde verbinding als de mobiele verbinding naast elkaar leggen met een tracert. Nu zie ik dat je voor de bekabelde verbinding al een tracert hebt kunnen aanleveren. Graag wil ik je bij deze nog vragen om een screenshot te maken van de uitkomst, waar ook wordt op aangetoond dat de verbinding bekabeld is. 

Daarnaast wil ik je vragen om een tracert te laten lopen over het mobiele netwerk. Dit kan door middel van verschillende apps, waaronder deze. Ik denk dat we hiermee al een stuk verder komen. Ik hoor het dan ook graag van je! 

J
Reputatie 1

Ik sluit me aan bij het probleem dat hierboven beschreven staat. Ook ik kan de website ebay-kleinanzeigen.de sinds kort niet meer bereiken, noch via 4G (Ben op T-Mobile netwerk) noch via vaste internet verbinding (T-Mobile Thuis) via WiFi (telefoon of laptops) of ethernet kabel (laptops of RaspberryPi). 

Graag een oplossing, want communicatie met verkoper is ineens niet meer mogelijk.

 

D

Hier zelfde probleem:

ebay-kleinanzeigen.de niet bereikbaar, dit is door de techneuten van T-mobile vorige week opgelost.

nu problemen met dhl.de

de foutmelding welke ik krijg ERR_CONNECTION_TIMED_OUT

sommige andere websites laden ook erg langzaam….

probleem lijkt zich bij T-mobile te bevinden, graag een oplossing!

A

Hier zelfde probleem:

ebay-kleinanzeigen.de niet bereikbaar, dit is door de techneuten van T-mobile vorige week opgelost.

nu problemen met dhl.de

de foutmelding welke ik krijg ERR_CONNECTION_TIMED_OUT

sommige andere websites laden ook erg langzaam….

probleem lijkt zich bij T-mobile te bevinden, graag een oplossing!

 

Als ik https://dhl.de/ bezoek werkt deze inderdaad niet, bezoek ik https://www.dhl.de/ dan werkt deze wel. Als ik kijk naar de zone-file van dhl.de dan verwijst dhl.de naar een ander ip-adres dan www.dhl.de 

Deze is inderdaad offline
Deze werkt wel

Heb je al eens gekeken of https://www.dhl.de/ wel werkt? Deze laatste verwijst namelijk naar een CDN (Content Delivery Network) die gewoon 100% up is.

Dat dhl.de onbereikbaar is, is dus geen probleem bij T-Mobile.

 

Lisa
Reputatie 7

Hi @JoostdeJong en @Diespe, heel goed dat jullie je ook melden in dit topic! Ik wil dit graag zo snel mogelijk verder uitzoeken en oplossen. Mijn vraag is dan ook of ook jullie een tracert met mij kunnen delen waar op aangetoond is dat het om een bekabelde verbinding gaat. Dit kun je als volgt doen: 

Start --> Zoek op CMD --> vul /tracert 'website' in (/tracert www.google.nl bijvoorbeeld) ---> deel resultaat

En willen jullie daarnaast een tracert laten lopen over het mobiele netwerk? Dit kan door middel van verschillende apps, waaronder deze. Kunnen jullie hiermee uit de voeten? Merci alvast voor de moeite, ik ga hier graag achteraan! 💪

Super dat je deze tip deelt @Gerrit078! Zeker goed om te checken of het het juiste IP is vanuit de website.

Vanaf 21 januari 2023 ben ik niet meer werkzaam als Moderator op de Community. Voor vragen kan je bij één van de huidige Moderators terecht!
D

Hier zelfde probleem:

ebay-kleinanzeigen.de niet bereikbaar, dit is door de techneuten van T-mobile vorige week opgelost.

nu problemen met dhl.de

de foutmelding welke ik krijg ERR_CONNECTION_TIMED_OUT

sommige andere websites laden ook erg langzaam….

probleem lijkt zich bij T-mobile te bevinden, graag een oplossing!

 

Als ik https://dhl.de/ bezoek werkt deze inderdaad niet, bezoek ik https://www.dhl.de/ dan werkt deze wel. Als ik kijk naar de zone-file van dhl.de dan verwijst dhl.de naar een ander ip-adres dan www.dhl.de 

Deze is inderdaad offline
Deze werkt wel

Heb je al eens gekeken of https://www.dhl.de/ wel werkt? Deze laatste verwijst namelijk naar een CDN (Content Delivery Network) die gewoon 100% up is.

Dat dhl.de onbereikbaar is, is dus geen probleem bij T-Mobile.

 

Deze doet het wel

 

J
Reputatie 1

Hoi @Lisa, 

Sinds vanochtend is de site ebay-kleinanzeigen weer bereikbaar via zowel bedraad internet van T-Mobile Thuis (zie onderstaand screenshot), en ook via het mobiele netwerk. Ik heb nergens iets veranderd in mijn instellingen. Is dit door jullie opgelost? 


Met vriendelijke groet, 

Joost 

Jason van Odido
Rank
Reputatie 7
Badge +16

Hoi @JoostdeJong, we zouden dolgraag met de eer willen strijken, maar ik zie niet dat er aan onze kant iets gewijzigd is. Wellicht zijn er zaken veranderd aan de serverkant bij de contentleverancier/host, maar daar kan ik je niet bij helpen, sorry! 

Wel superblij om te zien dat het opgelost is en de site weer bereikbaar is. Veel surfplezier, niet te veel op Ebay kopen en een gezond, gelukkig en geweldig 2022 toegewenst! 💐🎉

Ben je op zoek naar kennisartikelen? Neem dan snel een kijkje in de handige Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base
B

Al een paar dagen heb ik ook problemen om

ebay Kleinanzeigen te bereiken, zowel de app op mobile telefoon krijg ik geen verbinding en thuis op de laptop ook niet. Vrienden en bekenden werkt het zonder problemen, gezien dit topic vermoed ik dat het in mijn tmobile verbindingen zit? Hoe is dit te verhelpen? 

Waqqas
Rank
Reputatie 7
Badge +15

Hallo @Bontman 

Op mobiel doet hij het nog steeds niet ondanks bovenstaande dat het wel werkt, helpen andere DNS servers voor thuis?

Welkom op de Odido community!
B

Hallo @Bontman 

Op mobiel doet hij het nog steeds niet ondanks bovenstaande dat het wel werkt, helpen andere DNS servers voor thuis?

Mijn kennis in IT is echt heel beperkt. Hoe moet ik dat verzorgen om andere DNS servers te gebruiken?

Voor het mobile gebruik is daar wat van bekend hoe dit hersteld gaat worden?

Waqqas
Rank
Reputatie 7
Badge +15

@Bontman 

https://community.t-mobile.nl/vast-internet-492/wijzigen-t-mobile-thuis-dns-306314

Je kan bijvoorbeeld de DNS servers van Google gebruiken, 8.8.8.8 en 8.8.4.4

Welkom op de Odido community!
B

@Bontman

https://community.t-mobile.nl/vast-internet-492/wijzigen-t-mobile-thuis-dns-306314

Je kan bijvoorbeeld de DNS servers van Google gebruiken, 8.8.8.8 en 8.8.4.4

Zojuist DNS aangepast op die van Google en open DNS zoals in de beschrijving, maar alsnog geen verbinding mogelijk met eBay Kleinanzeigen 

A

Niet dat ik de betreffende site gebruik (bezoek) maar ook hier is deze onbereikbaar en lijkt het erop dat er een routing issue is… verbinding naar 

My traceroute  [v0.92]
mtr www.ebay-kleinanzeigen.de -4z

Al direct vanaf het T-Mobile netwerk loopt de route vast, waar vorige week nog over o.a. 42.14.209.42 gerouteerd werd, is dit nu niet langer het geval meer.

D

vandaag werkt ebay-kleinanzeigen wederom weer niet :( 

https://www.ebay-kleinanzeigen.de

 

de resultaten van tracert:

 

A

vandaag werkt ebay-kleinanzeigen wederom weer niet :( 

https://www.ebay-kleinanzeigen.de

de resultaten van tracert:

Klopt, dit wordt al sinds begin van de avond gemeld :wink:

Dit is helaas een routing issue :pensive:

J
Reputatie 1

 Na een paar dagen geen problemen is de site ebay-kleinanzeigen.de wederom niet bereikbaar. Hierbij de traceroute vanaf mijn vaste internetverbinding (bekabeld): 


Graag een structurele oplossing, het probleem is nu meerdere keren gemeld door verschillende gebruikers. En aangezien de site wél bereikbaar is via netwerken van KPN en Delta, lijkt me dit toch echt aan de T-Mobile kant te zitten..

Boris
Rank
Reputatie 7

Hi allemaal,

Dank jullie wel voor alle volledige informatie en de duidelijke tracerts. Het geeft ons een duidelijk en goed signaal, iets waar we echt wat mee kunnen. Ik wil dit graag voor jullie oppakken en samen met onze netwerkspecialisten ervoor zorgen dat hier naar wordt gekeken. Daarom wil ik ook graag verzoeken aan degene die nog geen traceroute heeft kunnen aanleveren, om dit te doen. Hoe meer we kunnen laten zien dat deze route niet goed loop, des te beter. Ik houd jullie verder natuurlijk via deze weg op de hoogte. We gaan ermee aan de slag! 

A

 

Als ik het goed zie, heeft het weinig zin meer daar de IP-Range die onbereikbaar was (34.64.0.0/10) inmiddels weer bereikbaar is op zowel glasvezel als op mobiel.

Het lijkt erop dat 72.14.209.42 onderuit lag...heel toevallig de 6e hop zoals te zien is in de screenshot van JoostdeJong.

 

72.14.209.42 is trouwens de verbinding tussen T-Mobile en Google

J
Reputatie 1

Kan bevestigen dat de betreffende website op dit moment (03 Jan 2022 13u37) weer bereikbaar is.

Boris
Rank
Reputatie 7

Dank voor jullie terugkoppeling @Gerrit078 en @JoostdeJong! 

Mocht de route onverhoopt toch nog weer wegvallen, laat het dan weten. Dan loop ik met bovenstaande gegevens direct naar onze specialisten toe. Alvast heel erg bedankt! 

ForumvoorwaardenCookie instellingen