Sinds kort klant bij T-mobile Thuis voor internet. Ik heb geprobeerd de netwerknaam en het wachtwoord te wijzigen via t-mobile thuis (en via de modemomgeving). Elke keer na wijzigen van naam en/of wachtwoord, verdwijnt het netwerk uit de beschikbare wifi-netwerken. Ook na herhaaldelijk opnieuw opstarten van het modem, blijft het netwerk niet zichtbaar. Alleen na een reset, lukt het weer om verbinding te krijgen, maar dan zijn naam en wachtwoord uiteraard ook weer teruggezet naar standaardinstellingen.
De klantenservice van t-mobile kwam er ook niet uit na wijzigen van naam en wachtwoord op afstand - hetzelfde probleem deed zich voor. Hoe kunnen we dit oplossen?
Ik hoor graag.
Beste antwoord door Pieter_B
Bekijk origineel