Beantwoord

E-sim aanvragen werkt niet

  • 17 October 2023
  • 1 reactie
  • 101 Bekeken

Steeds wanneer ik probeer een e-sim aan te vragen, werkt dit niet. Ik krijg dan de melding: “Er is een fout opgetreden. Wij hebben je gegevens niet op kunnen halen. Probeer het later opnieuw.”

Dit is iets waar volgens andere topics de klantenservice achteraan moet, maar goed, deze zijn nu niet echt heel erg goed bereikbaar de laatste tijd :) Kan iemand me hier verder helpen?

icon

Beste antwoord door Hajar van Odido 18 October 2023, 11:40

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 7
Badge +9

Hi @Peet_B 

We ervaarde een technische storing met het bestellen van de eSim, maar die is vandaag verholpen. Zou je het nogmaals kunnen proberen? Als het goed is moet het nu wel lukken. Je kan ook een andere browser proberen. 

Ik hoor graag of het lukt!

Reageer